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Enquête de satisfaction clients 2026

Ton avis compte. Et cela peut t'être profitable.

Nous souhaitons mieux comprendre ce dont vous avez réellement besoin au quotidien dans votre entreprise. C'est pourquoi votre avis nous intéresse : 11 questions courtes, environ 6 minutes de votre temps et des informations précieuses qui nous permettront d'adapter encore mieux notre offre à vos besoins à l'avenir.

En guise de remerciement, tu participeras automatiquement à notre jeu-concours après avoir répondu aux questions. Participation jusqu'au 20 novembre 2026

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C'est aussi simple que ça

Pour participer, il suffit de suivre ces 3 étapes : répondre aux questions, indiquer votre adresse e-mail et tenter votre chance.

Ton avis compte beaucoup pour nous. Nos bénéfices aussi.

Pour te remercier de nous avoir consacré un peu de ton temps, nous tirons au sort du matériel professionnel haut de gamme pour ton entreprise ainsi que 7 lots surprises supplémentaires.

6 minutes pour donner ton avis. Ta chance de gagner du matériel professionnel.

Les gagnants seront tirés au sort le 23 novembre 2026, puis informés par e-mail. Date limite de participation : le 20 novembre 2026 à 23 h 59.

Participez dès maintenant

Conditions de participation

  1. Organisateur L'organisateur du jeu-concours organisé dans le cadre de l'enquête de satisfaction clients 2026 est : GGM Gastro International GmbH Weinerpark 16 D-48607 Ochtrup Ci-après dénommé « l'Organisateur ».
  2. Conditions de participation Seuls les clients professionnels ou les entreprises ayant leur siège en Allemagne, en Autriche ou en Suisse sont autorisés à participer. La participation doit être effectuée par une personne physique agissant au nom de l’entreprise concernée et âgée d’au moins 18 ans. Une seule participation est autorisée par entreprise. En cas de participations multiples de la part d’une même entreprise, une seule participation sera prise en compte pour le tirage au sort. Les collaborateurs de l’Organisateur ainsi que les personnes vivant sous le même toit qu’eux sont exclus de la participation. La participation est gratuite et ne dépend pas de l’achat d’un produit ou d’un service. Il n’est pas nécessaire de donner son accord pour recevoir une newsletter ou toute autre forme de publicité directe afin de participer.
  3. Période de participation et modalités de participation Le jeu-concours débute le 19 octobre 2026 à 00 h 00 et se termine le 20 novembre 2026 à 23 h 59. Pour que la participation soit valable, il faut non seulement remplir les conditions de participation, mais aussi remplir intégralement et envoyer le questionnaire prévu pour le jeu-concours pendant la période de participation. La date à laquelle toutes les conditions sont pleinement remplies fait foi pour déterminer si la participation a été effectuée dans les délais. L’indication d’une adresse e-mail valide est obligatoire, car c’est par ce biais que seront envoyées la confirmation de participation ainsi que, le cas échéant, la notification de gain. Aucune autre forme de participation n’est possible. L’organisateur décline toute responsabilité si, en raison de dysfonctionnements techniques ne relevant pas de sa responsabilité, les participations ne sont pas reçues, ne sont pas reçues dans leur intégralité ou ne sont pas reçues dans les délais. Cela concerne notamment les dysfonctionnements des terminaux, des logiciels ou de la connexion Internet des participants, ainsi que la non-réception de l’e-mail de confirmation, par exemple en raison de filtres anti-spam ou de boîtes de réception saturées. Seule une participation qui a été entièrement enregistrée et confirmée par l’organisateur est considérée comme valide.
  4. Gains Les gains suivants seront tirés au sort parmi tous les participants valides et éligibles : 1 × réfrigérateur à boissons (GKS908NK-B) 1 × friteuse à induction double (IFBZ8+8) 1 × mixeur de bar avec capot insonorisant (BMK2-1500N) 7 × lots surprise Chaque participation valide ne peut donner droit qu’à un seul lot. Les gagnants seront tirés au sort. Le contenu des réponses au sondage n’a aucune incidence sur les chances de gagner, pour autant que les conditions de participation soient remplies. Tout paiement en espèces, toute rémunération, toute cession ou tout échange du lot contre un autre lot est exclu, dans la mesure où la loi le permet. Les illustrations éventuelles des lots sont fournies à titre purement indicatif. Si un modèle ou une référence de produit spécifique est indiqué lors de la présentation d’un lot, cette information fait foi pour le lot en question. L’article désigné dans le cadre du jeu-concours fait foi pour le prix. Les éventuelles indications relatives à la valeur marchande ou au prix de vente se réfèrent exclusivement au moment du tirage au sort. Les modifications ultérieures de prix ou de valeur ne donnent droit ni à une compensation financière ni à un autre prix. Les lots sont remis à titre gracieux et sans aucune garantie de la part de l’organisateur.
  5. Désignation et notification des gagnants Les gagnants seront tirés au sort le 23 novembre 2026 parmi toutes les participations valides et éligibles. La notification sera envoyée à l’adresse e-mail indiquée lors de la participation. Les gagnants éventuels doivent répondre à cette notification dans un délai de 14 jours calendaires à compter de son envoi et fournir les informations nécessaires à la vérification de leur éligibilité ainsi qu’au traitement et à l’envoi du lot. En l’absence de réponse dans ce délai ou si la notification de gain ne peut être remise en raison d’une adresse e-mail erronée, l’organisateur est en droit de procéder à un nouveau tirage au sort parmi les autres participations valides et éligibles. Les lots seront expédiés exclusivement à des adresses professionnelles situées en Allemagne, en Autriche ou en Suisse.
  6. Exclusion de la participation L’organisateur est en droit d’exclure des participants du jeu-concours s’il existe des indices concrets laissant supposer une violation des présentes conditions de participation ou une tentative d’influencer de manière illicite le déroulement ou la désignation des gagnants. Cela s’applique notamment dans les cas suivants : fausses déclarations ou informations trompeuses, participations multiples en utilisant différentes identités ou adresses e-mail afin de contourner la restriction à une seule participation par entreprise, participations automatisées ou manipulées techniquement, autres tentatives de manipulation. Si, dans un tel cas, un prix a déjà été attribué, celui-ci peut être retiré et, s’il a déjà été remis, réclamé conformément aux dispositions légales.
  7. Clôture anticipée ou modification du jeu-concours L’organisateur se réserve le droit de mettre fin prématurément au jeu-concours pour motif grave, de le suspendre temporairement ou de le modifier si son bon déroulement ne peut plus être garanti pour des raisons factuelles, techniques ou juridiques. Cela vaut notamment en cas de dysfonctionnements techniques, d’interventions illicites de tiers, de manipulations ou en raison d’exigences légales ou administratives impératives. Les droits légaux des participants n’en sont pas affectés.
  8. Protection des données Les données à caractère personnel sont traitées dans la mesure où cela est nécessaire à l’organisation du jeu-concours, à la vérification de l’éligibilité des participants, à la désignation et à la gestion des gagnants, ainsi qu’à l’évaluation du sondage. De plus amples informations sur le traitement des données à caractère personnel, notamment en ce qui concerne les finalités du traitement, les bases juridiques, les durées de conservation, les destinataires et les droits des personnes concernées, figurent dans la politique de confidentialité. Le traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de cette opération à des fins de prospection commerciale allant au-delà de l’opération n’aura lieu que s’il existe une base légale correspondante ou si un consentement distinct nécessaire a été donné.
  9. Droit applicable et recours juridictionnel Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, sauf disposition légale impérative contraire. Tout recours juridictionnel concernant le déroulement du tirage au sort et la désignation des gagnants est exclu, dans la mesure où la loi le permet.