Arabic Austria Bulgarian Croatian Danish Dutch English Finnish French German Greek Hungarian Italian Norwegian Bokmål Persian Polish Portuguese Romanian Spanish Swedish Switzerland Turkish Ukrainian

Common countries

Австрия Болгария Великобритания Венгрия Германия Греция Дания Израиль Иран Ирландия Испания Италия Нидерланды Норвегия Польша Португалия Румыния Саудовская Аравия Турция Украина Финляндия Франция Хорватия Швейцария Швеция

More countries

Австралия Азербайджан Аландские о-ва Албания Алжир Американское Самоа Ангилья Ангола Андорра Антарктида Антигуа и Барбуда Аргентина Армения Аруба Афганистан Багамские о-ва Бангладеш Барбадос Бахрейн Беларусь Белиз Бельгия Бенин Бермудские о-ва Боливия Босния и Герцеговина Ботсвана Бразилия Британская территория в Индийском океане Бруней-Даруссалам Буркина-Фасо Бурунди Бутан Вануату Ватикан Венесуэла Виргинские о-ва (Британские) Виргинские о-ва (США) Внешние малые о-ва (США) Восточный Тимор Вьетнам Габон Гаити Гайана Гамбия Гана Гваделупа Гватемала Гвинея Гвинея-Бисау Гернси Гибралтар Гондурас Гонконг (особый район) Гренада Гренландия Грузия Гуам Джерси Джибути Доминика Доминиканская Республика Египет Замбия Западная Сахара Зимбабве Индия Индонезия Иордания Ирак Исландия Йемен КНДР Кабо-Верде Казахстан Каймановы о-ва Камбоджа Камерун Канада Катар Кения Кипр Киргизия Кирибати Китай Кокосовые о-ва Колумбия Коморские о-ва Конго - Браззавиль Конго - Киншаса Косово Коста-Рика Кот-д'Ивуар Куба Кувейт Лаос Латвия Лесото Либерия Ливан Ливия Литва Лихтенштейн Люксембург Маврикий Мавритания Мадагаскар Майотта Макао (особый район) Македония Малави Малайзия Мали Мальдивские о-ва Мальта Марокко Мартиника Маршалловы о-ва Мексика Мозамбик Молдова Монако Монголия Монтсеррат Мьянма (Бирма) Намибия Науру Непал Нигер Нигерия Нидерландские Антильские о-ва Никарагуа Ниуэ Новая Зеландия Новая Каледония О-в Буве О-в Мэн О-в Норфолк О-в Рождества О-в Св. Елены О-ва Кука О-ва Тёркс и Кайкос О-ва Херд и Макдональд ОАЭ Оман Пакистан Палау Палестинские территории Панама Папуа – Новая Гвинея Парагвай Перу Питкэрн Пуэрто-Рико Республика Корея Реюньон Руанда Сальвадор Самоа Сан-Марино Сан-Томе и Принсипи Свазиленд Северные Марианские о-ва Сейшельские о-ва Сен-Бартельми Сен-Мартен Сен-Пьер и Микелон Сенегал Сент-Винсент и Гренадины Сент-Китс и Невис Сент-Люсия Сербия Сингапур Сирия Словакия Словения Соединенные Штаты Соломоновы о-ва Сомали Судан Суринам Сьерра-Леоне Таджикистан Таиланд Тайвань Танзания Того Токелау Тонга Тринидад и Тобаго Тувалу Тунис Туркменистан Уганда Узбекистан Уоллис и Футуна Уругвай Фарерские о-ва Федеративные Штаты Микронезии Фиджи Филиппины Фолклендские о-ва Французская Гвиана Французская Полинезия Французские Южные Территории ЦАР Чад Черногория Чехия Чили Шпицберген и Ян-Майен Шри-Ланка Эквадор Экваториальная Гвинея Эритрея Эстония Эфиопия ЮАР Южная Георгия и Южные Сандвичевы о-ва Ямайка Япония
GBP - Английский фунт стерлингов BGN - Болгарский лев DKK - Датская крона EUR - Евро NOK - Норвежская крона PLN - Польский злотый RON - Румынский лей SEK - Шведская крона HUF - Венгерский форинт

A complete overview of our services

GGM Gastro provides a comprehensive range of services. This section provides an overview of what you can expect when you make a purchase from GGM Gastro.

Shopping with peace of mind

To provide peace of mind when you buy from us, we offer a range of warranties and a straightforward returns service in the event of a product being damaged etc.


Returns


GGM Gastro gives you the option of returning goods within 14 days of receipt.

Please note that GGM Gastro provides its returns service on a voluntary basis. A statutory right of revocation of 14 days applies exclusively to consumers and not to commercial buyers.

Please contact our customer service team at reklamation@ggmgastro.com to exchange your goods. They will provide you with a return slip which must be affixed to the outside of the goods or the returned package so that the return can be processed. Consignments returned without a return slip may be subject to significant processing delays.

For goods sent by a forwarding agent, we are happy to arrange return transportation at your expense. Please contact customer service for details of the cost. For insurance reasons, you must always submit a photograph of the securely packaged goods prior to transportation by a forwarding agent.

If you are returning an item which was delivered by DPD or UPS, you may return the goods using a delivery service of your choice.

Differently than usual you receive a refund of the purchase price with us after receipt of the commodity under following conditions.

Terms of the returns service
- The return must be announced at the latest 14 days after receipt of the commodity with ggmgastro. You can do this via the e-mail address reklamation@ggmgastro.com or via our telephone customer service.
- The return must be confirmed by a service employee of ggmgastro (in writing).
- The goods must be unused and undamaged. If the product consists of different parts, the product must be complete.
- The goods must be packed in the original shipping packaging so that they are safe for transport.
- The goods are packed as original (protective films, protective materials, lashing straps, etc.).
-Special constructions, B-goods, articles procured individually at the customer's request and spare parts are excluded from the return service.
-The costs and the transport risk for the return transport are borne by the customer.

Processing fee:
- The handling fee includes the costs for receiving, inspecting and storing the goods.
- If the return is requested up to and including 7 days after receipt of the goods and then confirmed, ggmgastro does not charge a handling fee.
- From the 8th day on, 25% of the net value of the returned item (but no more than 120,- EUR) will be deducted from the refund amount for the processing of the return.



Types of warranty


Replacement parts warranty:

1-year manufacturer’s warranty on replacement parts from date of invoice. Gas-operated appliances, and those not fitted with a plug, must be connected by a technician. During initial commissioning of refrigerators and freezers, the parameters must be set by a technician. Non-compliance shall result in the warranty becoming void. The technician’s invoice must be retained for the duration of the warranty period.

The following materials are excluded from warranty claims: Glass materials, seals, sealing material, ceramics, fire clay, and wear parts such as thermal elements.

1-year full warranty or 2-year full warranty:

1-year warranty from the invoice date. Gas-operated appliances, and those not fitted with a plug, must be connected by a technician. During initial commissioning of refrigerators and freezers, the parameters must be set by a technician. Non-compliance shall result in the warranty becoming void. The technician’s invoice must be retained for the duration of the warranty period. Agreement to cover the cost of the tradesperson contracted by GGM Gastro International GmbH within the warranty period. The following materials are excluded from warranty claims: Glass materials, seals, sealing material, ceramics, fire clay, and wear parts such as thermal elements.

Replacement parts warranty: no additional cost, free of charge

1-year full warranty: Surcharge on the net value of goods + VAT
2-year full warranty: Surcharge on the net value of goods + VAT

The following countries are excluded from the full warranty: Sweden, Russia, Poland, Switzerland, Denmark, Norway, Finland, and countries outside of Europe.

Shipping methods

We offer a range of shipping methods.


Within Germany


Uninsured
Uninsured - 0,00 € - 5-6 working days

Insured
Insured - 9,90 € - 5-6 working days

C.O.D
C.O.D - 49,90 € - 5-6 working days (up to gross value 5.000 €)



Within Europe


Costs for delivery within Europe are available upon request.



Outside Europe


Costs for delivery outside of Europe are available upon request.

Technical service

Take advantage of our comprehensive technical service.


Network of technicians


You can rely on our nationwide network of technicians!
If you have any questions, we have a network of more than 500 technicians who can provide expert professional assistance.


Replacement parts


We are happy to assist you if you require a replacement part for a product which you purchased from us. We keep a large number of replacement parts in stock.
We have excellent contacts with our manufacturers so we can stock a large selection of replacement parts with fast delivery times.
You also have the option of taking out replacement parts warranty when you buy our products.

Always get the best price


Low price guarantee


We always strive to give you the best price. However, if you do find an identical product at a lower price please let us know. Simply fill out this form and we will contact you as soon as possible with a new offer. We are sure to offer you a lower price.*


*This offer applies only if evidence of the lower price is provided. It excludes sales, remainder sales, B-stock and second-hand goods.

Hinweise zur Produktpflege


Pflegehinweise


Für eine lange Lebensdauer unserer Produkte ist die regelmäßige Pflege Grundvoraussetzung. Bitte beachten Sie daher die Wartungs- und Pflegehinweise in den Bedienungsanleitungen.

Hier finden Sie unsere Hinweise zur richtigen Produktpflege.

льготы

обследование

Бесплатная доставка

в пределах Германии

Безопасная оплата

Стандарт безопасности PCI DSS и сертифицированный способ оплаты

Доступность 24 часа в сутки

Совершайте удобные покупки в Интернете и получайте консультации по телефону

Контакт

GGM Gastro International GmbH Weinerpark 16 | 48607 Ochtrup пн-пт, 9.00-18.00

GGM Gastro International GmbH

О нас Trade Fair Видео о продукции каталог
подход связаться Условия Oтпечаток Заявление о конфиденциальности

Сервис

Наши услуги Showroom
Часто задаваемые вопросы Стоимость пересылки Методы оплаты Банк гарантированный Транспорт повреждения

Получайте новые предложения по электронной почте!

С нашей новостной рассылкой Вы не пропустите ни одного нового предложения и, кроме того, получите купон на 15 евро.

Ваши личные данные не будут переданы третьим сторонам. Вы можете в любой момент отписаться от рассылки.

Методы оплаты

Zertifizierung

внимание

Наше предложение не адресовано потребителям в смысле §13 Гражданского кодекса Германии (BGB). Мы оставляем за собой право на внесение технических и ценовых изменений, а также право на ошибки.

Copyright 2019 © GGM Gastro International GmbH. * | All prices plus VAT 19%, incl. Delivery