Arabic Austria Bulgarian Croatian Danish Dutch English Finnish French German Hungarian Italian Norwegian Bokmål Persian Polish Portuguese Romanian Russian Spanish Swedish Switzerland Turkish Ukrainian

Common countries

Αυστρία Βουλγαρία Γαλλία Γερμανία Δανία Ελβετία Ηνωμένο Βασίλειο Ιράν Ιρλανδία Ισπανία Ισραήλ Ιταλία Κροατία Νορβηγία Ολλανδία Ουγγαρία Ουκρανία Πολωνία Πορτογαλία Ρουμανία Ρωσία Σαουδική Αραβία Σουηδία Τουρκία Φινλανδία

More countries

Άγιος Βαρθολομαίος Άγιος Βικέντιος και Γρεναδίνες Άγιος Μαρίνος Άγιος Μαρτίνος (Γαλλικό τμήμα) Άγιος Χριστόφορος και Νέβις Αίγυπτος Αγία Ελένη Αγία Λουκία Αζερμπαϊτζάν Αιθιοπία Ακτή Ελεφαντοστού Αλβανία Αλγερία Αμερικανικές Παρθένοι Νήσοι Αμερικανική Σαμόα Ανγκουίλα Ανγκόλα Ανδόρα Αντίγκουα και Μπαρμπούντα Ανταρκτική Απομακρυσμένες Νησίδες Η.Π.Α. Αργεντινή Αρμενία Αρούμπα Αυστραλία Αφγανιστάν Αϊτή Βέλγιο Βανουάτου Βατικανό Βενεζουέλα Βερμούδες Βιετνάμ Βολιβία Βοσνία - Ερζεγοβίνη Βραζιλία Βρετανικά Εδάφη Ινδικού Ωκεανού Βρετανικές Παρθένοι Νήσοι Βόρεια Κορέα Γαλλικές περιοχές του νοτίου ημισφαιρίου Γαλλική Γουιάνα Γαλλική Πολυνησία Γεωργία Γιβραλτάρ Γκάμπια Γκάνα Γκέρνζι Γκαμπόν Γκουάμ Γουαδελούπη Γουατεμάλα Γουιάνα Γουινέα Γουινέα Μπισάου Γρενάδα Γροιλανδία Δομινικανή Δημοκρατία Δυτική Σαχάρα Εκουαδόρ Ελ Σαλβαδόρ Ερυθραία Εσθονία Ζάμπια Ζιμπάμπουε Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα Ηνωμένες Πολιτείες Ιαπωνία Ινδία Ινδονησία Ιορδανία Ιράκ Ισημερινή Γουινέα Ισλανδία Κένυα Κίνα Καζακστάν Καμερούν Καμπότζη Καναδάς Κατάρ Κεντροαφρικανική Δημοκρατία Κιργιστάν Κιριμπάτι Κολομβία Κομόρες Κονγκό - Κινσάσα Κονγκό - Μπραζαβίλ Κουβέιτ Κούβα Κόσοβο Κόστα Ρίκα Κύπρος Λάος Λίβανος Λεσότο Λετονία Λευκορωσία Λιβερία Λιβύη Λιθουανία Λιχτενστάιν Λουξεμβούργο Μάλι Μάλτα Μαγιότ Μαδαγασκάρη Μακάο ΕΔΠ Κίνας Μαλάουι Μαλαισία Μαλδίβες Μαρτινίκα Μαρόκο Μαυρίκιος Μαυριτανία Μαυροβούνιο Μεξικό Μιανμάρ/Βιρμανία Μικρονησία Μογγολία Μοζαμβίκη Μολδαβία Μονακό Μονσεράτ Μπανγκλαντές Μπαρμπάντος Μπαχάμες Μπαχρέιν Μπελίζ Μπενίν Μποτσουάνα Μπουρκίνα Φάσο Μπουρούντι Μπουτάν Μπρουνέι Νέα Ζηλανδία Νέα Καληδονία Νήσοι Όλαντ Νήσοι Βόρειες Μαριάνες Νήσοι Κάιμαν Νήσοι Κουκ Νήσοι Κόκος (Κίλινγκ) Νήσοι Μάρσαλ Νήσοι Νότια Γεωργία και Νότιες Σάντουιτς Νήσοι Πίτκερν Νήσοι Σολομώντος Νήσοι Τερκ και Κάικος Νήσοι Φερόες Νήσοι Φόκλαντ Νήσοι Χερντ και Μακντόναλντ Νήσος Μαν Νήσος Μπουβέ Νήσος Νόρφολκ Νήσος των Χριστουγέννων Νίγηρας Ναμίμπια Ναουρού Νεπάλ Νιγηρία Νικαράγουα Νιούε Ντομίνικα Νότια Αφρική Νότια Κορέα Ολλανδικές Αντίλλες Ομάν Ονδούρα Ουάλις και Φουτούνα Ουγκάντα Ουζμπεκιστάν Ουρουγουάη ΠΓΔΜ Πακιστάν Παλάου Παλαιστινιακά Εδάφη Παναμάς Παπούα Νέα Γουινέα Παραγουάη Περού Πουέρτο Ρίκο Πράσινο Ακρωτήριο Ρεϊνιόν Ρουάντα Σάο Τομέ και Πρίνσιπε Σαμόα Σβάλμπαρντ και Γιαν Μαγιέν Σεν Πιερ και Μικελόν Σενεγάλη Σερβία Σεϋχέλλες Σιέρα Λεόνε Σιγκαπούρη Σλοβακία Σλοβενία Σομαλία Σουαζιλάνδη Σουδάν Σουρινάμ Σρι Λάνκα Συρία Τανζανία Τατζικιστάν Ταϊβάν Ταϊλάνδη Τζέρζι Τζαμάικα Τζιμπουτί Τιμόρ-Λέστε Τοκελάου Τουβαλού Τουρκμενιστάν Τρινιντάντ και Τομπάγκο Τσαντ Τσεχική Δημοκρατία Τυνησία Τόγκο Τόνγκα Υεμένη Φίτζι Φιλιππίνες Χιλή Χονγκ Κονγκ ΕΔΠ Κίνας
GBP - Λίρα Στερλίνα Βρετανίας BGN - Λεβ Βουλγαρίας DKK - Κορόνα Δανίας NOK - Κορόνα Νορβηγίας PLN - Ζλότι Πολωνίας RON - Λέου Ρουμανίας RUB - Ρούβλι Ρωσίας SEK - Κορόνα Σουηδίας HUF - Φιορίνι Ουγγαρίας
Email: greece@ggmgastro.com Τηλ. 211 1986257

όροι

Stand:03-2017


§ 1 Γενικά


Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις συναλλαγές μεταξύ της GGM Gastro Greek Branch(Πωλητής) και των αγοραστών προϊόντων της GGM Gastro Greek Branch από το διαδικτυακό κατάστημα της, μέσω απευθείας  επικοινωνίας με την GGM Gastro Greek Branch(τηλεφωνικής, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φαξ ή προσωπικών συναντήσεων). Άλλοι όροι μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή, οι οποίοι δεν έχουν συνομολογηθεί γραπτώς δεν αποτελούν μέρος καμίας συμφωνίας.  

Η παραίτηση από την εφαρμογή των παρόντων όρων χρήζει σχετικής, γραπτής συμφωνίας. Οι προσφορές μας υπόκεινται σε τροποποιήσεις σε ό,τι αφορά στο σχήμα, το χρώμα και/ή το βάρος. Κατά καιρούς είναι πιθανό να παρουσιάζονται ελλείψεις ή μη διαθεσιμότητα ενός προϊόντος.

Ο πωλητής μπορεί ανεξάρτητα να καθορίσει, εάν μία συμφωνία μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή πρέπει να υλοποιηθεί. Η παραίτηση από τους παρόντες όρους , προϋποθέτει σχετική γραπτή συμφωνία μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή.

Ο πωλητής υποχρεούται να εκπληρώσει τη σύμβαση εντός δύο εβδομάδων, στην περίπτωση πλήρους τήρησης των όρων της σύμβασης. Ο πωλητής μπορεί ανεξάρτητα να καθορίσει, εάν μία σύμβαση μεταξύ του πωλητή και του αγοραστή πρέπει να υλοποιηθεί. Η παράδοση των αγαθών στον αγοραστή σημαίνει την εκπλήρωση μίας σύμβασης.

Μια (ανοιχτή) αγορά με δικαίωμα επιστροφής εντός επτά(7) ημερών ισχύει υπό τον όρο ότι η συσκευασία και τα αγαθά δεν έχουν υποστεί ζημία και η συσκευασία και τα αγαθά είναι στην κατάσταση που ήταν κατά την παραλαβή τους (αχρησιμοποίητα). Ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος της επιστροφής της παράδοσης στις κεντρικές μας αποθήκες, στη διεύθυνση Weiner Park 16, 48607 Ochtrup, Germany.

Ένα προϊόν, για το οποίο έχει πραγματοποιηθεί παραγγελία από τον προμηθευτή για λογαριασμό του πελάτη, μπορεί να ακυρωθεί ή να επιστραφεί εντός της χρονικής ισχύος της εγγύησης επιστροφής, διάρκειας επτά (7) ημερών. 
Εντούτοις, 30% της τιμής (που αναλογεί στο κόστος της διαχείρισης αποθεμάτων κλπ.) αποκλείεται από την επιστροφή χρημάτων.

Ο αγοραστής οφείλει να διενεργήσει έλεγχο του παραδοτέου. Έλεγχος της αρτιότητας σημαίνει ότι ο αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα αγαθά για την ύπαρξη εξωτερικών φθορών (βλέπε περισσότερα σχετικά στην παράγραφο § 4) και ότι τα παραδοτέα προϊόντα αντιστοιχούν με εκείνα της παραγγελίας του αγοραστή. Ο αγοραστής υποχρεούται να υποβάλει σε ενδελεχή έλεγχο το προϊόν, στον οποίο περιλαμβάνεται η αντιπαραβολή από τον αγοραστή του κωδικού προϊόντος των παραδοτέων προϊόντων με τους κωδικούς αριθμούς που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Εφόσον δεν είναι εφικτός ο έλεγχος του κωδικού αριθμού προϊόντος, ενημερώστε αμέσως την GGM Gastro Greek Branch για περαιτέρω υποστήριξη. Εάν ο κωδικός αριθμός των προϊόντων της παράδοσης δεν αντιστοιχεί στον κωδικό αριθμό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα, χωρίς καθυστέρηση, την GGM Gastro Greek Branch. Η μη συμμόρφωση εκ μέρους του πελάτη με την ως άνω υποχρέωση υποβολής των προϊόντων που έχει παραλάβει σε έλεγχο, ενδέχεται να έχει ως συνέπεια την απώλεια του δικαιώματος επιστροφής του προϊόντος ή έγερσης αξιώσεων αποζημίωσης για περιπτώσεις βλάβης και επισκευής.

Δικαίωμα υπαναχώρησης
Εφόσον είστε φυσικό πρόσωπο που ενεργεί ως καταναλωτής (και μόνον), και δεν ενεργεί για λόγους οι οποίοι εμπίπτουν στην εμπορική, επιχειρηματική, βιοτεχνική ή ελευθέρη επαγγελματική του δραστηριότητα, δικαιούστε να υπαναχωρήσετε από την σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος,χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση. Στις ακόλουθε 2 παραγράφους περιγράφεται η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί κατά την παραλαβή καθώς και η διαδικασία αιτήματος επιστροφής.

Παραλαβή
Ενεργήστε ως εξής:

1. Ελέγξτε προσεκτικά τη συσκευασία για φθορές/ζημίες. Εάν διαπιστώσετε κάποια ζημία πρέπει να το σημειώσετε στο δελτίο αποστολής και να ζητήσετε από τη μεταφορική εταιρεία να πάρει πίσω τα αγαθά.

Τα παραπάνω θα πρέπει να εκτελούνται ανεξάρτητα από το εάν η αρμόδια για την παράδοση μεταφορική εταιρεία επιθυμεί να επιταχύνει τη διαδικασία.
2. Τα προϊόντα θα πρέπει να αποσυσκευάζονται και να υποβάλλονται σε ενδελεχή έλεγχο την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη της παραλαβής και οποιαδήποτε ζημία πρέπει να αναφέρεται απευθείας στον πωλητή της GGM Gastro Greek Branch.

Αίτημα επιστροφής
Αρχικά θα πρέπει να κάνετε ένα αίτημα επιστροφής στην GGM Gastro Greek Branch.Το αίτημα σας μπορεί να γίνει στο τηλεφωνικό μας κέντρο ή μέσω email στο greece @ggmgastro.com. Μόλις επεξεργαστεί το αίτημά σας από το προσωπικό μας, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικώς ή θα λάβετε ειδοποίηση με email για την έγκριση της επιστροφής και οδηγίες για τον τρόπο αποστολής. Επιστροφές χωρίς να προηγηθεί ενημέρωση του καταστήματος, δεν θα γίνονται δεκτές.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει μόνο υπό τον όρο ότι η συσκευασία και τα αγαθά είναι άθικτα, δεν έχουν υποστεί ζημία και είναι στην κατάσταση που ήταν κατά την παραλαβή τους (αχρησιμοποίητα). Ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος της επιστροφής της παράδοσης στις κεντρικές μας αποθήκες στην διεύθυνση Weiner Park 16, 48607 Ochtrup, Germany.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης στις περιπτώσεις συμβάσεων πώλησης αγαθών λήγει σε δέκα τέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την απόκτηση της φυσικής κατοχής του αγαθού από τον πελάτη-καταναλωτή ή από τυχόν ορισμένο αντιπρόσωπό του.
Στην περίπτωση έγκυρης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης του καταναλωτή (εντός 14 ημερολογικών ημερών), γίνεται η επιστροφή χρημάτων στον ελληνικό τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη μετά την παραλαβής του προϊόντος προς επιστροφή στις αποθήκες μας .Η εταιρεία μας αποκλείει από την επιστροφή χρημάτων τα έξοδα μεταφοράς πρός στις κεντρικές μας αποθήκες(έξοδα τα οποία βαραίνουν τον πελάτη), καθώς και τυχόν αποζημίωση σε περίπτωση φθοράς ή βλάβης του προϊόντος προς επιστροφή οφειλόμενες σε ενέργειες του πελάτη.

Top


§ 2 Τιμή και πληρωμή


H GGM Gastro Greek Branch σας δίνει τη δυνατότητα να πληρώσετε όπως σας εξυπηρετεί καλύτερα, με ένα από τους παρακάτω τρόπους.

1. Καταθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα πρέπει να αναφέρεται στο καταθετήριο ο αριθμός του προτιμολογίου σας και το ονοματεπώνυμό σας.
Τραπεζικό ίδρυμα: Τράπεζα Πειραιώς


Δικαιούχος: GGM GASTRO GREEK BRANCH

Αριθμός Λογαριασμού: 5794-089091-181

IBAN: GR06 0172 7940 0057 9408 9091 181

BIC / SWIFT: PIRBGRAA

2. Πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας
Οι πληρωμές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνεται μέσω του ασφαλές περιβάλλοντος συναλλαγών της Τράπεζας Πειραιώς.

3.Πληρωμή μέσω PayPal

Το PayPal είναι πύλη ασφαλών ηλεκτρονικών πληρωμών μέσω της οποίας διεκπεραιώνονται μεταφορές χρημάτων μέσω του Διαδικτύου. Το PayPal χρησιμεύει ως ηλεκτρονική εναλλακτική λύση στις παραδοσιακές μεθόδους.

Η πληρωμή εκ μέρους του πελάτη πρέπει να καταβάλλεται ως προπληρωμή. Στην περίπτωση ιδιαίτερων απαιτήσεων παράδοσης, ο πελάτης οφείλει να καταβάλει το επιπρόσθετο κόστος, πλέον της τιμής του προϊόντος.

Το κόστος εγκατάστασης και συναρμολόγησης δεν περιλαμβάνεται στην τιμή.

Στην περίπτωση παράδοσης σε νησιά ή σε πολύ απομακρυσμένες περιοχές, διατηρούμε το δικαίωμα ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση, συνυπολογισμού πιθανής πρόσθετης χρηματικής επιβάρυνσης. Για όσο διάστημα εκκρεμεί η καταβολή της οποιασδήποτε πρόσθετης χρηματικής επιβάρυνσης, η παραγγελία δεν θα θεωρείται ως πλήρως εξοφληθείσα.

Εάν ο πελάτης επιθυμεί την αντικατάσταση / εγκατάσταση ενός συστήματος 230 Volt με ένα προϊόν συστήματος 400 Volt, τότε ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος της εγκατάστασης.

Λάβετε επίσης υπόψη ότι για μη τυποποιημένα αγαθά, τα οποία έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία του πελάτη, στην περίπτωση υπαναχώρησης του πελάτη από την σύμβαση αγοράς, το 30% του καθαρού συνόλου θα παρακρατείται από την GGM Balkan OOD ως αποζημίωση των εξόδων.

Προπληρωμή:

Η προπληρωμή πραγματοποιείται μέσω τραπεζικού εμβάσματος, PayPal ή πιστωτικής κάρτας. Κατά την παραγγελία με προπληρωμή λαμβάνετε μία αυτόματη επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), στην οποία αναγράφονται τα στοιχεία της συνεργαζόμενης με την εταιρείας μας τράπεζας και ο αριθμός της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε, αναφέρατε τον αριθμό παραγγελίας/προτιμολογίου μαζί με το όνομα/επώνυμό σας ως αιτιολογία για την αποστολή του τραπεζικού εμβάσματος. Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με την εβδομάδα και τον χρόνο μεταφοράς κάθε τράπεζας, μία πληρωμή μπορεί να διαρκέσει έως και 5 ημέρες. Η επεξεργασία της παραγγελία σας είναι δυνατή μόνον μετά την παραλαβή της πληρωμής σας.


Top

§ 3 Παράδοση


Προκειμένου να ανταποκριθούμε στη δέσμευσή μας ως προς την παράδοση είναι απαραίτητο ο πελάτης σε κάθε περίπτωση να είναι διαθέσιμος ως προς την παράδοση και να συμπληρώσει τα υποχρεωτικά έγγραφα τεκμηρίωσης, όπως και ο πωλητής διασφαλίζει την πραγματοποίηση της παράδοσης.


Εάν ο αγοραστής επιλέξει να μην συμμορφωθεί με τους ισχύοντες κανονισμούς μεταφορών ή τους όρους και τις προϋποθέσεις της εταιρείας μας, διατηρούμε το δικαίωμα επιβολής πρόσθετης επιβάρυνσης. Ποσό που ανέρεχεται στα 50 ευρώ ημερησίως θα πρέπει να καταβληθεί από τον αγοραστή, σε περιπτωση καθυστέρησης της παράδοσης η οποία οφείλεται στον αγοραστή.

Επιπροσθέτως, διατηρούμε το δικαίωμα παρακράτησης της πληρωμής και έγερσης αξιώσεων πρόσθετης αποζημίωσης για την προκληθείσα ζημία.

Η διακοπή της παράδοσης και της παροχής υπηρεσιών λόγω ανωτέρας βίας και μη προβλέψιμων γεγονότων που δεν εξαρτώνται από εμάς και που συνιστούν κωλύματα για την παράδοση ή την καθιστούν αδύνατη, ιδίως δε,σε απεργίες, φυσικές καταστροφές, κυβερνητικές ενέργειες, καθυστερήσειςστην προμήθεια εξαρτημάτων / προϊόντων κλπ. καθώς και σε παρόμοια γεγονότα που εμποδίζουν επίσης και τους προμηθευτές ή τους υπεργολάβους μας να παραδίδουν σε εμάς, μας δίνει το δικαίωμα να προβούμε σε παράταση της δεσμευτικής περιόδου παράδοσης για έως και δώδεκα εβδομάδες. Εάν τα κωλύματα της παράδοσης διαρκέσουν για διάστημα μεγαλύτερο των δώδεκα εβδομάδων, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση.

Λάβετε υπόψη ότι σε καμία περίπτωση δεν αναλαμβάνουμε την οποιαδήποτε ευθύνη για σε περίπτωση που η μεταφορική εταιρεία ή το προσωπικό του πελάτη μεταφέρει / τα αγαθά σε άλλο μέρος.
Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για βλάβες, ή ζημίες από διαφυγόντα κέρδη, διακοπή εργασιών, ζημίες τρίτων (και ζημίες που εκφεύγουν του ελέγχου μας), ως απόρροια καθυστερημένης παράδοσης.

Ο αγοραστής οφείλει να διενεργήσει έλεγχο του παραδοτέου. Έλεγχος της αρτιότητας σημαίνει ότι ο αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα αγαθά για την ύπαρξη εξωτερικών φθορών (βλέπε περισσότερα σχετικά στην παράγραφο § 4) και ότι τα παραδοτέα προϊόντα αντιστοιχούν με εκείνα της παραγγελίας του αγοραστή. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης υποχρεούται να υποβάλει σε ενδελεχή έλεγχο το προϊόν, στον οποίο περιλαμβάνεταιη αντιπαραβολή από τον αγοραστή του κωδικού προϊόντος των παραδοτέων προϊόντων με τους κωδικούς αριθμούς που αναγράφονται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας. Εφόσον δεν είναι εφικτός ο έλεγχος του κωδικού αριθμού προϊόντος, ενημερώστε αμέσως την GGM Gastro Greek Branch για περαιτέρω υποστήριξη. Εάν ο κωδικός αριθμός των προϊόντων της παράδοσης δεν αντιστοιχεί στον κωδικό αριθμό που αναγράφεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει άμεσα, χωρίς καθυστέρηση, την GGM Gastro Greek Branch. Εάν ο πελάτης παραλάβει τα αγαθά χωρίς να τα υποβάλει στον ως άνω έλεγχο, ο πελάτης μπορεί να απωλέσει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος ή άλλης αποζημίωσης, όπως της αποζημίωσης για ανάλυση βλαβών και αποκατάστασής τους.

Ο πελάτης οφείλει να ελέγξει εάν λείπουν , εξαρτήματα και να μας ενημερώσει την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Εφόσον η επόμενη εργάσιμη είναι αργία, τότε την πρώτη εργάσιμη μετά την αργία.


Top

§ 4 Ζημία κατά την μεταφορά


Φέρουμε την ευθύνη, από κοινού με την μεταφορική εταιρεία που χρησιμοποιούμε, για ζημίες που προκαλούνται κατά τη μεταφορά. Λάβετε υπόψη ότι, εάν ο πελάτης επιλέξει διαφορετικό τρόπο παράδοσης, δεν φέρουμε καμία ευθύνη ως προς ζημίες κατά τη μεταφορά. Αγαθά που έχουν υποστεί ζημίες πρέπει να αναφέρονται απευθείας στον εκπρόσωπο της μεταφορικής πριν υπογραφεί η επιβεβαίωση παραλαβής. Εφόσον ο αγοραστής υπογράψει το δελτίο αποστολής, ή άλλο έγγραφο που επιδείξει ο μεταφορέας, η GGM Gastro Greek Branch δεν θα δεχθεί κανένα παράπονο σχετικά με ζημίες κατά τη μεταφορά. 

Σημείωση: Πριν ο αγοραστής υπογράψει το δελτίο αποστολής, τα αγαθά πρέπει να υποβάλλονται σε ενδελεχή έλεγχο από τον αγοραστή. Το δελτίο αποστολής και η συσκευασία πρέπει να φυλάσσονται για ενδεχόμενη επιθεώρηση. Η περαιτέρω μετακίνηση των αγαθών δεν επιτρέπεται μέχρι τη διενέργεια επιθεώρησης από τη μεταφορική εταιρεία ή από εμάς. Η επωνυμία μας και η επωνυμία της μεταφορικής εταιρείας πρέπει να αναγράφονται στο δελτίο αποστολής/τιμολόγιο.

Έλεγχος παραδοθέντων αγαθών
Ως πελάτης της GGM Gastro Greek Branch, σύμφωνα με τους όρους της εταιρείας μας έχετε καθήκον να υποβάλλετε τα αγαθά/προϊόντα της παράδοσης σε έλεγχο. Ως εκ τούτου, οφείλετε να εξετάσετε τα αγαθά/προϊόντα της παράδοσης για την ύπαρξη ενδεχόμενων εξωτερικών ζημιών πριν υπογράψετε το δελτίο αποστολής. Εάν επιλέξετε να μην εξετάσετε τα αγαθά/προϊόντα της παράδοσης, δεν θα έχετε το δικαίωμα να εγείρετε οιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης καθ' οιοδήποτε τρόπο.  

Ενεργήστε ως εξής:
1. Ελέγξτε προσεκτικά τη συσκευασία για φθορές/ζημίες, εάν διαπιστώσετε κάποια ζημία πρέπει να σημειώσετε τη ζημία στο δελτίο αποστολής και να ζητήσετε από τη μεταφορική εταιρεία να πάρει πίσω τα αγαθά.
2. Τα προϊόντα θα πρέπει να αποσυσκευάζονται και να υποβάλλονται σε ενδελεχή έλεγχο την επόμενη εργάσιμη της παραλαβής και οποιαδήποτε ζημία πρέπει να αναφέρεται απευθείας στον πωλητή.
Οι ενέργειες που περιγράφονται στην παράγραφο 1. θα πρέπει να εκτελούνται ανεξάρτητα από το εάν η αρμόδια για την παράδοση εταιρεία επιθυμεί να επιταχύνει τη διαδικασία.

Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για ζημίες  από, διαφυγόντα κέρδη, διακοπή εργασιών, ζημίεςτρίτων (και  ζημίες που εκφεύγουν του ελέγχου μας), λόγω αγαθών που έχουν υποστεί ζημία.

Top

§ 5 Συναρμολόγηση, μελέτη και εγκατάσταση


Στις κανονικές εργασίες δεν περιλαμβάνεται η συναρμολόγηση ή εγκατάσταση των προϊόντων μας. 

Ο εξοπλισμός που αγοράστηκε από την GGM Gastro Greek Branch πρέπει να συναρμολογείται ή/και να συνδέεται από εξειδικευμένους τεχνικούς. Το τιμολόγιο του εξειδικευμένου τεχνικού για τις εργασίες συναρμολόγησης ή/και σύνδεσης πρέπει να φυλάσσεται καθ' όλη την περίοδο ισχύος της εγγύησης, αφού αυτό είναι σημαντικό για τις αξιώσεις του πελάτη, όπως αυτές απορρέουν από την εγγύηση.

Πριν την έναρξη της συναρμολόγησης, όλες οι κατασκευαστικές εργασίες πρέπει να έχουν ολοκληρωθεί, ώστε η συναρμολόγηση να μπορεί να πραγματοποιηθεί απρόσκοπτα. Ο πελάτης οφείλει να έχει διασφαλίσει την παροχή ρεύματος, νερού, θέρμανσης, φωτισμού και χώρων με δυνατότητα κλειδώματος για τη φύλαξη των αντικειμένων και των εργαλείων που απαιτούνται για τη συναρμολόγηση.

Ο πελάτης οφείλει να παράσχει βοηθούς και τον απαιτούμενο εξοπλισμό ανύψωσης και μεταφοράς βαρέων αντικειμένων.

Εάν το μέγεθος των σημείων εισόδου εντός των κτιρίων δεν επιτρέπει την παράδοση των προϊόντων, το όποιο συνεπαγόμενο κόστος, ιδίως δε για τη διάνοιξη των σημείων πρόσβασης ή της αποσυναρμολόγησης των εξαρτημάτων και ο πρόσθετος χρόνος εργασίας ή αναμονής, θα χρεώνεται επιπρόσθετα και θα καταβάλλεται από τον πελάτη στην GGM Gastro Greek Branch.

Οι εργασίες δόμησης, σοβατίσματος, ελαιοχρωματισμού, ξυλουργικής, εγκατάστασης και ηλεκτρικής σύνδεσης δεν περιλαμβάνονται στις προσφορές. Εάν ο πωλητής αναλάβει τη σύνδεση του εξοπλισμού, όλες οι απαραίτητες συνδέσεις νερού, ηλεκτρισμού και αερίου στο χώρο εγκατάστασης πρέπει να διεξάγονται έως και τον εξοπλισμό.

Top

§ 6 Μεταβίβαση κινδύνου


Ο κίνδυνος των αγαθών μεταβιβάζεται στον αγοραστή αμέσως αφότουτα αγαθά/προϊόντα περιέλθουν στην κατοχή του.

Top

§ 7 Εγγύηση


Ο αγοραστής έχει μία εγγύηση δώδεκα (12) μηνών για την προμήθεια ανταλλακτικών για τα προϊόντα που αγόρασε από την GGM Balkan OOD. Η εγγύηση δεν καλύπτει αγαθά που δεν έχουν αγοραστεί άμεσα ή έμμεσα από την GGM Gastro Greek Branch. Ένα προϊόν δεν καλύπτεται από την εγγύηση, εφόσον υπάρξει αντίθετη σχετική συμφωνία μεταξύ της GGM Gastro Greek Branch και του αγοραστή. Καταναλωτικά αγαθά και εύθραυστα αγαθά (γυαλί, πέτρα, κλπ.) ή σωλήνες αερίου, είτε πωλούνται μαζί με άλλα αγαθά ή μεμονωμένα, δεν συνοδεύονται από εγγύηση.

Η εγγύηση ισχύει εάν το προϊόν συντηρείται σύμφωνα με συνήθη, κανονική χρήση και δεν υπερφορτώνεται. Η κανονική φθορά λόγω χρήσης δεν καλύπτεται από την εγγύηση. 

Εγγύηση ανταλλακτικών σημαίνει ότι εξαρτήματα που έχουν υποστεί φθορά θα αντικαθίστανται με νέα εξαρτήματα. Εναπόκειται στην GGM Gastro Greek Branch να αποφασίσει κατά την κρίση της εάν ένα εξάρτημα έχει υποστεί ζημία. Η GGM Gastro Greek Branch αποφασίζει κατά την κρίση της τον τρόπο αποκατάστασης ενός σφάλματος.

Η εγγύηση καλύπτει μόνο τεχνικές ή μηχανικές βλάβες, όχι την προσαρμογή και ρύθμιση των λειτουργιών, ρυθμίσεων, οθονών κλπ. Στο προϊόν ή ανάλογων ενεργειών.

Διαπιστωμένες ζημίες (ελαττώματαή σφάλματα) πρέπει άμεσα, και χωρίς καμία καθυστέρηση, να αναφέρονται στην GGM Gastro Greek Branch (κατά προτίμηση μέσω της online φόρμας επικοινωνίας). Διαφορετικά θα υπάρξει απώλεια των όποιων αξιώσεων απορρέουν από την εγγύηση. Αποτελεί ευθύνη του αγοραστή να προσκομίσει στοιχεία τεκμηρίωσης του παραπόνου του.

Η παρέκκλιση από αυτόν τον όρο καθιστά άκυρη τη δυνατότητα σύνδεσής μας με οποιεσδήποτε ενδεχόμενες ζημίες.
Εάν ένα αγορασμένο από την GGM Balkan OOD προϊόν χρήζει εγκατάστασης, αυτή επιτρέπεται να διενεργείται μόνο από πιστοποιημένο τεχνικό. Ως εκ τούτου, ο αγοραστής οφείλει να παρουσιάσει στην GGM Balkan OOD ένα τιμολόγιο εγκατάστασης, όπως αυτό εκδοθεί από εξουσιοδοτημένο τεχνικό, προκειμένου να καταστήσει έγκυρη την εγγύηση. Περιπτώσεις, για τις οποίες υπάρχουν υπόνοιες απάτης, θα καταγγέλλονται στην αστυνομία. 

Εφόσον κριθεί απαραίτητο, η GGM Gastro Greek Branch θα ζητήσει από τον αγοραστή να αποκαταστήσει το πρόβλημα μέσω ανάθεσης σε πιστοποιημένο τεχνικό. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με το κόστος επισκευής και εργασίας της εγκατάστασης από πιστοποιημένο τεχνικό.Η αποκατάσταση βλάβης ή άλλη ενέργεια που εκτελείται από έναν τεχνικό πέραν των εγκεκριμένων από εμάς μέτρων δεν θα αντικαθίσταται από την GGM Gastro Greek Branch.
Δεν θα καταβάλλεται το κόστος εργασίας για την αντικατάσταση ενός εξαρτήματος που χρήζει εγκατάστασης και απορρέει από αξίωση λόγω εγγύησης.
Η εγγύηση ανταλλακτικών δεν παρέχει το δικαίωμα αξιώσεων αποζημίωσης για έμμεσες απώλειες, έξοδα ή ζημίες (για παράδειγμα, διαφυγόντα έσοδα, διακοπή εργασιών, ζημίες τρίτων).
Ο ίδιος ο πελάτης οφείλει να ελέγξει, μαζί με τον τεχνικό, στην περίπτωση που αναθέσει σε τεχνικό την εγκατάσταση ενός προϊόντος, τη συναρμολόγηση και εγκατάσταση του προϊόντος. . Οι λανθασμένες οδηγίες συναρμολόγησης δεν μας δεσμεύουν για την καταβολή αποζημίωσης για όποια ζημία προκύψει.
Οι αξιώσεις που απορρέουν από την εγγύηση είναι έγκυρες μόνο για τον αγοραστή και δεν είναι μεταβιβάσιμες.
Η GGM Gastro Greek Branch επιλέγει, ανάμεσα στην επιτόπου επισκευή των αγαθών, την επιστροφή τους προς επισκευή ή την αντικατάστασή τους. Μόνο στην τελευταία περίπτωση είναι δυνατή η ακύρωση της αγοράς.
Όλες οι απεικονίσεις που χρησιμοποιούνται για την παρουσίαση στο διαδικτυακό κατάστημα είναι απλά ενδεικτικές φωτογραφίες. Δεν αποτελούν πιστή αναπαραγωγή των απεικονιζόμενων προϊόντων αλλά σε κάθε περίπτωση, , εξυπηρετούν σκοπούς παρουσίασης. Ιδίως το χρώμα ενδέχεται να εμφανίζει αποκλίσεις ανάλογα με την οθόνη που χρησιμοποιείτε.
Η GGM Gastro Greek Branch​ δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για ζημίες που απορρέουν ως αποζημίωση για​ διαφυγόντα κέρδη, παύση εργασιών, ζημίες τρίτων, (και ζημίες που εκφεύγουν του ελέγχου μας), και είναι επακόλουθο ζημίας καλυπτόμενης από την εγγύηση.

Top

§ 8 Περιορισμός ευθύνης


Δεν ευθυνόμαστε και δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπαίτιοι για μη ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις και σωματικές βλάβες κατά την φόρτωση και εκφόρτωση των  προϊόντων μας και την χρήση των προϊόντων μας.


Top

§ 9 Επιφύλαξη κυριότητας


Διατηρούμε το δικαίωμα κυριότητας επί των αγαθών έως την πλήρη εξόφληση των οφειλών, όπως προκύπτει από όλες τις πραγματοποιηθείσες εργασίες. Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν κατά την περίοδο επιφύλαξης του δικαιώματος κυριότητας:

Ο πελάτης οφείλει να μεταχειρίζεται τα αγαθά με τη δέουσα προσοχή. Εφόσον απαιτούνται εργασίες επιθεώρησης και συντήρησης, ο πελάτης θα τις διενεργεί τακτικά και με δική του επιβάρυνση.
Ο πελάτης υποχρεούται να μας ενημερώνει άμεσα για την πρόσβαση οποιουδήποτε τρίτου στα αγαθά, όπως στην περίπτωση κατάσχεσης των αγαθών ή πρόκλησης ζημίας ή καταστροφής των αγαθών. 


Ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώνει άμεσα στην περίπτωση οποιωνδήποτε αλλαγών στο καθεστώς ιδιοκτησίας ή της έδρας της εταιρείας.
Στην περίπτωση που η συμπεριφορά του πελάτη παραβιάζει τους όρους της σύμβασης, ιδίως στην περίπτωση αθέτησης πληρωμής ή παραβίασης των ως άνω οριζόμενων υποχρεώσεων ή μίας παραγράφου των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων της εταιρείας μας, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε καταγγελία της σύμβασης και να εγείρουμε αξιώσεις επιστροφής των αγαθών.
Για τα αγαθά που υπόκεινται σε επεξεργασία συνδεόμενα με προϊόντα μη ιδιοκτησίας μας, θα αποκτούμε συγκυριότητα κατ’ αναλογία της αξίας των παραδοθέντων από εμάς αγαθών και των άλλων προϊόντων. Το ίδιο ισχύει, εάν τα αγαθά έχουν αναμιχθεί με άλλα μέρη τρίτων.

Επιφυλασσόμαστε ρητώς του δικαιώματος κυριότητας και πνευματικών δικαιωμάτων επί εκτιμήσεων κόστους προσφορών, σχεδίων και άλλων εγγράφων. Ο πελάτης δεν επιτρέπεται να επιτρέψει την πρόσβαση τρίτων σε αυτά τα έγγραφα. Όλα τα έγγραφα πρέπει να επιστραφούν σε εμάς κατόπιν σχετικού αιτήματός μας.

Top

§ 10 Εγγραφή πελάτη, λογαριασμός πελάτη

Ο πελάτης οφείλει να εγγραφεί στην GGM Gastro και να δημιουργήσει έναν λογαριασμό πελάτη προκειμένου να πραγματοποιεί αγορές από το διαδικτυακό κατάστημα της GGM Gastro. Εναλλακτικά, ο πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει μία μεμονωμένη αγορά χωρίς εγγραφή.
Αμέσως μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας εγγραφής, η GGM Gastro Greek Branch αποστέλλει στον πελάτη ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) με τα στοιχεία πελάτη στη διεύθυνση, την οποία ο πελάτης έχει καταχωρίσει στα πλαίσια της διαδικασίας εγγραφής.
Ο πελάτης οφείλει να διασφαλίσει ότι διαθέτει δυνατότητα πρόσβασης στον καταχωρημένο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ότι η παραλαβή των μηνυμάτων που αποστέλλει η GGM Balkan OOD και που αφορούν στην εκτέλεση της παραγγελίας δεν αποκλείονται ως συνέπεια προώθησης, κλεισίματος ή ρυθμίσεων φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam) ή συμπλήρωσης του μέγιστου ορίου χωρητικότητας του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο πελάτης οφείλει να προστατεύει τον κωδικό πρόσβασης στο λογαριασμό του από κακόβουλη χρήση τρίτων και δεν επιτρέπεται να γνωστοποιεί τον εν λόγω κωδικό σε τρίτους.


Top

§ 11 Ιδιωτικότητα, ασφάλεια & προσωπικά δεδομένα

Όταν κάνετε μία παραγγελία σε εμάς δηλώνετε τα προσωπικά σας στοιχεία, όπως όνομα, διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. Σε συνδυασμό με την εγγραφή σας και την παραγγελία αποδέχεστε την αποθήκευση και χρήση των στοιχείων σας με σκοπό την εκπλήρωση εκ μέρους της εταιρείας μας των υποχρεώσεών της προς εσάς. Επίσης αποθηκεύουμε όλη την επικοινωνία μας μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ώστε να παράσχουμε τις υπηρεσίες που επιθυμείτε από εμάς.
Δεν θα γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους. Η πολιτική μας είναι να διατηρούμε τα στοιχεία που συλλέγουμε από το site μας απολύτως εμπιστευτικά και να τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για εσωτερικούς σκοπούς της εταιρίας. Δεν μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με οποιαδήποτε άλλο μέλος / όμιλο. Εάν επιθυμείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό μας δελτίο, θα σας στέλνουμε πληροφορίες και προσφορές προϊόντων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail). Η συνδρομή στο ενημερωτικό δελτίο μπορεί εύκολα να ακυρωθεί μέσω του λογαριασμού σας ως πελάτη ή επικοινωνόντας μαζί μας. Σύμφωνα με τον Νόμο περί Ιδιωτικότητας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις πληροφορίες που έχουμε αποθηκεύσει σχετικά με εσάς. Εάν είναι λανθασμένες, ελλιπείς ή άσχετες, μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ή τη διαγραφή των πληροφοριών. H προστασία προσωπικών δεδομένων διέπεται από τις αρχές του Ν. 2472/97 όπως αυτός τροποποιήθηκε από τον Ν. 3471/2006 για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.

Top

§ 12 Cookies

Τα cookies είναι ένα αρχείο κειμένου που αποστέλλεται από έναν ιστότοπο σε έναν υπολογιστή, στον οποίο αποθηκεύεται είτε στη μνήμη εργασίας (session cookies) ή ως αρχείο κειμένου (text-based cookies). Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση των στοιχείων σύνδεσης και των περιεχομένων του καλαθιού αγορών στα πλαίσια της περιήγησής σας στον ιστότοπό μας. Εάν στο πρόγραμμα διαδικτυακής περιήγησης που χρησιμοποιείτε έχει επιλεγεί η ρύθμιση μη αποδοχής cookies, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε καμία παραγγελία στον ιστότοπό μας. Αυτό μπορείτε εύκολα να το αλλάξετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος διαδικτυακής περιήγησης (browser) που χρησιμοποιείτε. Λάβετε υπόψη ότι δεν χρησιμοποιούμε cookies για την αποθήκευση των προσωπικών σας στοιχείων.


Top

§ 13 Τελικές διατάξεις

Οι προκείμενοι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδιο για την επίλυση διαφορών είναι το περιφερειακό δικαστήριο Αθηνών.

Εφόσον κάποιος από τους παρόντες όρους καταστεί μερικώς ή ολικώς άκυρος ή ανίσχυρος, η εγκυρότητα των υπολοίπων όρων δεν θίγεται από αυτό. Ο μερικώς ή ολικώς άκυρος ή ανίσχυρος όρος οφείλει να αντικατασταθεί με άλλον όρο, το οικονομικό αποτέλεσμα του οποίου θα είναι ίδιο με αυτό του όρου που καταργήθηκε.


Top

οφέλη

επισκόπηση

Δωρεάν παράδοση

Ασφαλής πληρωμή

Πρότυπο ασφαλείας PCI DSS και Πιστοποιημένη μέθοδος πληρωμής

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

GGM GASTRO GREEK BRANCH Δευ-Παρ 8.00 - 16.00 ΤΗΛ: 211 1986257 Email: greece@ggmgastro.com

GGM Gastro International GmbH

Σχετικά με εμάς Εκθέσεις Πολιτική επιστροφών Βίντεο προϊόντων κατάλογος
Επικοινωνία Φόρμα Επικοινωνίας Όροι και προϋποθέσεις Aνακοίνωση Νομικού Περιεχομένου Πολιτική Προστασίας

ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ

Συχνές ερωτήσεις Τρόποι αποστολής Τρόποι πληρωμής

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Zertifizierung

Please note

Self-collectors from EU member states (not Germany (BRD)) pay an additional 19% as deposit. Repayment after arrival of the goods in the other EU member state and receipt of the confirmation.

Copyright 2019 © GGM Gastro International GmbH. * | All prices plus VAT 19%, incl. Delivery